Sébastien H.

De l'étude des besoins à la mise en œuvre de projets marketing

Titulaire d'un master de sciences économiques, je n'étais pas prédisposé à faire du marketing. Le hasard a fait que j'ai débuté ma carrière dans les études marketing. Cette belle expérience m'a permis d'être au plus proche des besoins clients et d'avoir une vision tournée vers le consommateur. Aujourd'hui, c'est avec beaucoup d'énergie et de pragmatisme, que moi et mon équipe recherchons en permanence de nouvelles idées et mettons en place des projets visant à faire progresser la considération de la marque Bouygues Telecom et à se différencier de la concurrence.

Je mets en place des projets marketing à forte visibilité

Innovation marketing et mise en place de projets visant à faire progresser la considération de la marque Bouygues Telecom et la satisfaction de nos clients. Quelques exemples de projets passionnants : Social/ Associatif > le Don de Giga et, plus récemment, le programme "On s'engage avec les Associations" qui inclut la 1ère box dédiée aux associations et la plus grande plateforme de bénévolat de France. Nouveau service > lancement d'un service de réparation de smartphone depuis les boutiques Bouygues Telecom. Environnement > lancement d'une application mobile pouvant mesurer l'empreinte carbone de ses usages numériques "Mon empreinte Smartphone".

Etre au cœur du réacteur et travailler avec toutes les directions !

Le rôle du marketing chez Bouygues Telecom est essentiel. Il adapte ses offres et services pour les besoins des clients en permanence. Il innove dans le but de conquérir de nouveaux clients et d'augmenter la valeur. Le métier est stimulant et passionnant, vous travaillez avec de nombreux services (l'équipe études, la direction commerciale, la direction digitale, la communication...) et êtes au cœur des réflexions stratégiques de l'entreprise.

Connaitre son marché, être créatif et convaincant !

Il faut avant tout être curieux, à l'écoute du marché et créatif ; des éléments indispensables pour un chef de produit ou un responsable marketing. Puis, il faut faire preuve de force de conviction afin d'embarquer l'ensemble des parties prenantes.

J'ai lancé des projets à forte visibilité et porteur de sens

Avoir lancé le programme ambitieux de "on s'engage avec les associations" est le projet dont je suis le plus fier. Parti d'un simple post-it en atelier d'idéation, ce projet, porteur de sens pour les clients et les collaborateurs, s'est retrouvé en prime time sur TF1 !